Тайный покупатель

Тайный покупатель

Такая тайная проверка поможет проконтролировать качество обслуживания клиентов в конкретной торговой точке. Mystery Shopping – достаточно распространенный метод исследования. Такие постоянные проверки помогают повысить уровень сервиса в магазинах и торговых точках, улучшают культуру обслуживания. Производится оценка существующего уровня обслуживания посетителей по стандартным критериям. Проверка соблюдения разработанных стандартов качества обслуживания. Кроме того, Mystery Shopping заключает в себе процедуры по конкурентной разведке, польза от которой в 100% случаев влияет на положительное развитие рекламной компании или стратегии развития. Нередки примеры, когда руководители используют «тайных покупателей» для сокращения расходов компании посредством штрафов, лишения премий или увольнения неугодных сотрудников, но это крайне не профессиональный подход к качественному и планомерному продвижению в целом.

Заказать услугу "Тайный покупатель"

Я перезвоню вам в течение 30 секунд

Христина

Руководитель проектов

Доп. услуги к этому разделу

Раздача листовок и визиток
Раздача листовок и визиток Раздача листовок является простым и достаточно эффективным способом донесения нужной информации до потенциального клиента. Успех этой акции напрямую зависит от профессионализма и ответственности промоутеров, занимающихся ее проведением. Для того чтобы листовка привлекла внимание и вызвала заинтересованность важен не только яркий и броский дизайн рекламного материала, но и слаженная работа команды опытных […]
Промоутеры-модели
Промоутеры-модели, стендистки Юноши и девушки промоутеры модельной внешности это прежде всего отлично подготовленные и обученные модели, способные превратить любую промо-акцию в эффективный рекламный инструмент. Работая с нами, Вы неизменно защищаете себя от опозданий персонала и других неприятностей, которыми отличаются промо модели. С нами сотрудничают только ответственные девушки, модели промоутеры, доказавшие свою эффективность реальной работой на […]
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов У нас есть такая услуга как маркетинговый анализ, где мы изучаем компанию заказчика и основных конкурентов. Совсем недавно мы проводили такой анализ для сферы строительных материалов, и в ходе работы нашли довольно сильного конкурента, о котором даже сам заказчик не знал. Платформа анализирует как тексты объявлений, так и ключевые фразы, по которым размещено […]
Мерчендайзинг
Мерчендайзинг  МЕРЧЕНДАЙЗИНГ - система маркетинговых и рекламных мер, призванная воздействовать на выбор покупателя в тот момент, когда он находится непосредственно в месте продажи. Преимущества мерчендайзинга для покупателей: обеспечивает доступность необходимых услуг помогает потребителю сделать выбор обеспечивая его информацией помогает потребителю быстрее принять решение о покупке процесс покупки становится проще и приятнее. " order_by="sortorder" order_direction="ASC" returns="included" […]